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哈爾濱家具投訴上升新櫥柜被磕碰

发布时间:2020-01-17 08:17:25

哈尔滨家具投诉上升 新橱柜被磕碰

两节期间,部分市民利用假期订购家具但随着订购家具人数的增多

,假期里关于家具质量的投诉也随之增多8日,从哈市工商局了解到,两节期间共接到家具质量投诉十余起,比日常高出近两倍

9月初,市民李女士花4000多元订购了一套橱柜9月30日,商家把橱柜送到新居,李女士发现橱柜有四五处程度不同的色差,再仔细一查,发现大小磕碰的外伤多达18处李女士立即联系家具城要求退货,遭到拒绝目前,工商部门正在进行调解

哈市工商局12315指挥中心主任辛栋表示,家具投诉主要表现在送货不及时、出现质量问题、预订家具要求不符等情况家具订购单一般写得较简单,只 列举了价格、数量和名称,并没有家具的颜色和质量相关要求,建议消费者将家具的材质、颜色、尺寸,以及对出现质量问题和送货时间拖延等问题进行详细规定 签订的协议过于简单,出现纠纷很难

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